রেফারেন্স

mj55 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

mj55-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরুর আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধি যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
mj55 mj55 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। লগইন সেশন শেষে অটোমেটিক সাইন-আউট হয় — মোবাইল ও ব্রাউজার দুটোতেই।

তথ্য ব্যবহার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও নয়।
কুকি নীতি mj55 কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে। প্রথম ভিজিটেই কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয় এবং সম্মতি না দিলে নির্দিষ্ট কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও লেনদেন রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে — এটি নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতার অংশ।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমাদের দল প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী জবাব দেবে।
সহায়তা পথ

শর্তাবলী বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো ধারা বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে সরাসরি পৌঁছান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রশ্ন পাঠালে আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব লিখিত জবাব দেবে — যা পরে রেফারেন্স হিসেবে রাখা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

mj55-এর যেকোনো পাতায় চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

শর্ত সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন — লিখিত উত্তর পাবেন এবং রেকর্ড রাখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের অ্যাকাউন্ট সেটিংস অংশে শর্ত-সংক্রান্ত অনুরোধ ও আপিলের বিকল্প পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

mj55-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, mj55-এর শর্তাবলী বাংলায় লেখা আছে। কোনো অনুচ্ছেদ বুঝতে সমস্যা হলে সহায়তা দলে জানান, তারা ব্যাখ্যা করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স থাকলে তা bKash, Nagad বা Rocket-এ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে। বিস্তারিত ইমেইলে জানান।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। mj55 ব্যবহারের আগে নিজের দেশ বা জেলার প্রযোজ্য বিধি যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

শর্ত পরিবর্তন হলে mj55-এ নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

আছে। ওয়ালেটের নিবন্ধিত নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। ভিন্ন নামে পাঠানো অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই আটকে দেবে এবং ফেরত প্রক্রিয়া শুরু হবে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আপত্তি জানান। আমাদের দল লিখিতভাবে জবাব দেবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ জানাবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।